Logicoolは本当にヤバい。トブぞ！

 

 

Logicool G913というキーボードをLineage用に使っています。

 

なかなかお高いのですが，見合った性能で気に入っています。

キーの押し具合はリニア，タクタイル，クリッキーとありますが，私はタクタイルです。

（リニアは「カチッ」という感じがなくなめらか，クリッキーがその逆でタクタイルが中間）

 

ゲームどうこうを抜きにして，普通にキーボードとして使いやすいので，家族も全員同じものを使っていますし，仕事用のMacでも利用しています。

（正確には，仕事用はUS配列のG915 TKLですけど）

そんなロジクール愛好家の私ですが，この度初めて

 

 

 

キーがぶっ壊れるという事態に直面しました。

見ての通り，タイピングしていたら↑キーが突然壊れて，キートップ裏のピンがへし折れてしまいました。

 

こりゃあいかん，ということでサポートに電話。

 

わい「かくかくしかじかで，↑のキートップを売ってもらえませんかね？」

ロジ「製品の裏側に書いてあるシリアルナンバーを教えてください」

わい「シリアルは（アルファベットと数字）です。」

ロジ「確認しました。お客様のキーボードは保証期間なので，交換品をお送りますよ」

わい「マジですか。ありがとうございます。住所はかくかくしかじか。」

 

 

ほぼ↑の通りの簡単なやりとりで，あっさりとサポートは終了（電話時間7分）。

やれやれ，一安心。保証期間内ということもあり，サクッと応じてくれました。

 

 

 

 

 

 

・・・ん？交換品を送る？

 

 

 

 

※ロジクールから来たサポートに関連するメール

交換品が届いたら不具合が発生した製品を廃棄 or リサイクルしろ・・・？

ん？んん？？？わいがリクエストしたのは↑キートップなんだけど・・・？

 

 

 

 

 

 

 

／デデーン♪＼

 

き，キー1つの故障のために本体丸ごと(しかも新品を箱ごと)送ってきたのか・・・しかも購入から10ヶ月半経過してるのに・・・。

ロジクールのサポートは最高だ！ヤバい！

次もここのを書います，皆さんも書いましょう（ダイマ）

 

 

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